1. Где можно узнать список услуг проекта?

- Список услуг проекта и их описания можно посмотреть на IPrice (https://rosemound.ru/iprice/)


2. Как стать администратором сервера?

- Для того чтобы стать администратором, нужно создать тему с заявкой в разделе форума "Заявки на администрирование" (https://rosemound.ru/forums/forum/8-zayavki-na-administrirovanie/). Шаблон заявки и вся необходимая информация по требованиям можно найти в этой теме (https://rosemound.ru/forums/topic/4-besplatnaya-administraciya-informaciya/). Все правила администрирования находятся здесь: https://rosemound.ru/rules/admin.php


3. Я видел как игрок нарушил правило! Как я могу подать жалобу на этого игрока или админа? 

- Подать жалобу на игроков и VIP можно в этом разделе: https://rosemound.ru/forums/forum/18-zhaloby-na-igrokovvip/, на администрацию - в этом https://rosemound.ru/forums/forum/17-zhaloby-na-administraciyu/. Обратите внимание: жалобы без доказательств рассматриваться не будут!


4. Где можно узнать информацию по конкурсам, розыгрышам и новостям проекта?

- Все новости проекта (в т.ч. конкурсы и розыгрыши) можно найти в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/roseservs), а также в разделе "Новости" на форуме (https://rosemound.ru/forums/forum/2-новости/). Крупные розыгрыша проекта отображаются на этой странице: https://rosemound.ru/sortition.


5. Где можно найти список администрации проекта?

- Вся высшая администрация проекта указана в этой теме: https://rosemound.ru/forums/topic/284-administraciya-proekta/.


6. Где можно найти список всех привилегированных игроков?

Список всех привилегированных игроков находится в главном меню портала (https://rosemound.ru/admins)


7. Я хочу помочь в развитии проекта, у меня есть средства/идеи/желание помочь. Как я могу это осуществить?

- Мы очень ценим активных игроков, поэтому у нас есть множество предложений, где вы можете себя проявить. Информация о всех действующих вакансиях на проекте нахдится здесь (https://rosemound.ru/forums/forum/27-действующие-вакансии/). Также вы можете поделиться своими идеями, написав в личные сообщения в нашу группу Вконтакте (https://vk.com/roseservs) или написать Старшим Администраторам, список которых указан на главной странице портала (rosemound.ru). Помимо этого вы можете стать спонсором одного (или нескольких) серверов и получить очень приятные бонусы. (Подробнее: https://rosemound.ru/forums/topic/16-sponsorstvo-serverov/?tab=comments#comment-2686)


8. Где можно ознакомиться с правилами проекта/серверов?

- Все существующие правила находятся здесь: https://rosemound.ru/rules/


9. Где можно получить вип девушке?

- Обратитесь сюда: https://vk.com/d0xscale. Обратите внимание: Любой обман легко раскроется администрацией и повлечёт за собой наказание.


10. Меня забанили на сервере без причины! Как мне узнать причину и получить разбан?

- Узнать причину своего бана вы можете в банлисте (https://rosemound.ru/banlist/). Если вы считаете, что ваш бан был неоправдан или несправедлив, вы  можете оформить заявку на разбан здесь: https://rosemound.ru/forums/forum/16-zayavki-na-razban/. Предварительно ознакомьтесь с образцом заявки. 


11. У меня не работает сервер/не пришли деньги или другие проблемы технического характера.

- Обратитесь в техподдержку (https://rosemound.ru/support/)


12. У меня есть вопрос не технического/личного характера. Где я могу получить помощь?

- Мы можете написать оператору на портале (rosemound.ru), либо обратится в личные сообщения в группе во Вконтакте (https://vk.com/roseservs)


13. Как узнать свой SteamID?

- Чтобы узнать свой SteamID, необходимо в консоли на сервере набрать в чат !id или в консоль sm_id . SteamID выглядит примерно так: STEAM_1:1:123456789.


14. Как изменить SteamID, если указал его при покупке неверно?

- Перейти по ссылке http://rosemound.ru/my_stores, выбрать сервер и нужную услугу, нажать на кнопку "Настройки" после чего ввести новый SteamID в графе "Ник/SteamID". Учтите, что смена доступна ОДИН раз в 24 часа.


15. Что делать, если купил привилегию не на тот сервер?

- Если вы купили привилегию не на тот сервер, сразу же создайте тикет на сайте (http://rosemound.ru/support), с просьбой вернуть денежные средства, услугу аннулировать, после чего вы вновь сможете приобрести права администратора.


16. Как пополнить счет в личном кабинете/оплатить услугу скинами?

- Чтобы пополнить счет на сайте, перейдите по ссылке http://rosemound.ru/purse, укажите сумму, а дальше выберите способ оплаты и следуйте дальнейшим инструкциям. 
 Учитывайте, что указанная сумма - это сумма которая придёт к вам на счёт. Реальная сумма оплаты будет больше из-за учёта комиссии.


17. Как пользоваться паутинкой и забиндить её?

-  После покупки паутинки, чтобы летать на ней, необходимо забиндить её, набрав в консоли bind f "+hook". Вместо "f" написать любую другую букву, она и будет использоваться и при нажатии активировать паутинку. Чтобы притягивать к себе игроков и вещи, необходимо забиндить граб, набрав в консоли bind n "+grab". Вместо клавиши "n" можно забиндить любую удобную клавишу. Если нажать клавишу присесть - объект притянется к вам. Если прыжок - предмет отдалится. Важно: перед использованием паутинки/граба внимательно ознакомьтесь с правилами использования! (https://rosemound.ru/rules/hooks.php)


18. Как изменить поле "ник" в профиле, чтобы купить услугу? 

- Для того чтобы изменить ник в профиле, необходимо зайти в профиль, в открывшемся списке нажать "настройки", после чего в поле "ник" вписать свой игровой ник и слева нажать кнопку "изменить".


19. Где можно прочитать Договор Оферты?

Договор оферты находится здесь: https://rosemound.ru/pages/rules. Важно: покупая любую услугу на проекте вы соглашаетесь с данным договором и подтверждаете, что ознакомлены с ним!


20. Где еще можно найти проект, помимо портала и группы Вконтакте?

- Помимо портала и группы ВК у проекта есть собственная группа в Telegram (https://t.me/joinchat/DLxcTQ9oDTHy-VP6wmS5Xg), Steam (http://steamcommunity.com/groups/rosemoundservers) и сервер в Discord (https://discordapp.com/invite/a79Wzmf).


21. Как получить вип за вступление в группу стим, если я пират?

- Вип за вступление в группу стим (http://steamcommunity.com/groups/rosemoundservers) получают только игроки, имеющие лицензионную CS:GO на аккаунте, с которого было произведено вступление в группу.


22. Где можно найти различную полезную/развлекательную/интересную информацию о проекте или просто пообщаться с игроками?

- Вся полезная и интересная информация представлена на нашем форуме в разделе "Полезный контент" (https://rosemound.ru/forums/forum/25-poleznyy-kontent/). Пообщаться с игроками на любые отвлеченные темы можно в разделе "Болтальня" (https://rosemound.ru/forums/forum/24-болтальня/). Также вы можете развлечься и поддержать одного из наших Главных Администраторов - Splendidum`a, посещая его стримы на Twitch (https://www.twitch.tv/splendidumi).

 

Авторизация
  Войти через ВК
Сейчас онлайн
Авторизованных пользователей нет