Перейти к содержанию
Авторизация  
Sega

Сборник частых вопросов на проекте. FAQ

Рекомендуемые сообщения

Открываем и смотрим
 

 

 1. Где можно узнать список услуг проекта?

Список услуг проекта можно посмотреть в этой теме : Перейти 

 


2. Как стать администратором сервера?
 

 
 

Шаблон заявки и вся необходимая информация по требованиям можно найти в этой теме


3. Я видел как игрок нарушил правило! Как я могу подать жалобу на этого игрока или админа? 
 

 

Подать жалобу на игроков и VIP можно в этом разделе: https://rosemound.ru/forums/forum/18-ostavit-zhalobu-na-igrokovvip/
На администрацию - https://rosemound.ru/forums/forum/17-ostavit-zhalobu-na-administratora/
Обратите внимание: жалобы без доказательств рассматриваться не будут!

 


4. Где можно узнать информацию по конкурсам, розыгрышам и новостям проекта?
 

 

Все новости проекта (в т.ч. конкурсы и розыгрыши) можно найти в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/roseservs).
"Новости" на форуме https://rosemound.ru/forums/forum/2-novosti/
Крупные розыгрыша проекта отображаются на этой странице: https://rosemound.ru/forums/forum/33-akcii-i-rozygryshi/ 

 


5. Где можно найти список администрации проекта?
 

 

Вся команда проекта указана тут: https://rosemound.ru/forums/staff/

 


6. Где можно найти список всех привилегированных игроков?

 

 

Список всех привилегированных игроков находится в главном меню портала https://rosemound.ru/admins

 


7. Я хочу помочь в развитии проекта, у меня есть средства/идеи/желание помочь. Как я могу это осуществить?
 

 

Мы очень ценим активных игроков, поэтому у нас есть множество предложений, где вы можете себя проявить.
Информация о всех действующих вакансиях на проекте находится здесь https://rosemound.ru/forums/forum/26-vakansii/
Также вы можете поделиться своими идеями, написав в личные сообщения в нашу группу Вконтакте https://vk.com/roseservs
Помимо этого вы можете стать спонсором одного (или нескольких) серверов и получить очень приятные бонусы.

 


8. Где можно ознакомиться с правилами проекта/серверов?
 

 

Все существующие правила находятся здесь: https://rosemound.ru/rules/

 


 

9. Меня забанили на сервере без причины! Как мне узнать причину и получить разбан?
 

 

Узнать причину своего бана вы можете в банлисте https://rosemound.ru/banlist/ 
Если вы считаете, что ваш бан был неоправдан или несправедлив, вы  можете оформить заявку на разбан здесь: https://rosemound.ru/forums/forum/16-ostavit-zayavku-na-razban/

 


10. У меня не работает сервер/не пришли деньги или другие проблемы технического характера.
 

 

Обратитесь в техподдержку https://rosemound.ru/support/

 


11. У меня есть вопрос не технического/личного характера. Где я могу получить помощь?
 

 

Вы можете обратится в личные сообщения в группе во Вконтакте https://vk.com/roseservs

 


12. Как узнать свой SteamID?
 

 

Чтобы узнать свой SteamID, необходимо в консоли на сервере набрать в чат !id или в консоль sm_id . SteamID выглядит примерно так: STEAM_1:1:123456789.

 


13. Как изменить SteamID, если указал его при покупке неверно?
 

 

Перейти по ссылке http://rosemound.ru/my_stores, выбрать сервер и нужную услугу, нажать на кнопку "Настройки" после чего ввести новый SteamID в графе "Ник/SteamID".
Учтите, что смена доступна ОДИН раз в 24 часа. 

 


14. Что делать, если купил привилегию не на тот сервер?
 

 

Если вы купили привилегию не на тот сервер, сразу же создайте тикет на сайте http://rosemound.ru/support 
Стоимость смены отката = 30% от стоимости услуги(эту сумму необходимо иметь на счете вашего ЛК).

 


15. Как пополнить счет в личном кабинете/оплатить услугу скинами?
 

 

Чтобы пополнить счет на сайте, перейдите по ссылке http://rosemound.ru/purse/, укажите сумму, а дальше выберите способ оплаты и следуйте дальнейшим инструкциям.  
Учитывайте, что указанная сумма - это сумма которая придёт к вам на счёт.

 


16. Как пользоваться паутинкой и забиндить её?
 

 
 

После покупки паутинки, чтобы летать на ней, необходимо забиндить её, набрав в консоли bind f "+hook". Вместо "f" написать любую другую букву, она и будет использоваться и при нажатии активировать паутинку. 
Важно: перед использованием паутинки/граба внимательно ознакомьтесь с правилами использования! https://rosemound.ru/rules/hooks 

 


17. Как изменить поле "ник" в профиле, чтобы купить услугу? 
 

 

Для того чтобы изменить ник в профиле, необходимо зайти в профиль, в открывшемся списке нажать "настройки", после чего в поле "ник" вписать свой игровой ник и слева нажать кнопку "изменить".

 


18. Где можно прочитать Договор Оферты?
 

 

Договор оферты находится здесь: https://rosemound.ru/other/rules
Важно: покупая любую услугу на проекте вы соглашаетесь с данным договором и подтверждаете, что ознакомлены с ним!

 


19. Где еще можно найти проект, помимо портала и группы Вконтакте?
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
Авторизация  

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×